Владелец CRETORAMA LTD - «PROTEUS TOURS» - Костас Иорданидис, открывший это тур.агенство в 1981 году. Рост компании произошёл благодаря проявлению прочных длительных отношений с клиентами и фирмами-поставщиками. Продолжая влаживать деньги в технологию, покупая новые совершенные модели, на данный момент «PROTEUS TOURS» позволяет себе обеспечивать своих клиентов лучшим сервисом, также снабжать информацией.  

  

ПЕРСОНАЛ: Персонал 10 чел., 1 директор  
ДЕН.ОБОРОТ: 2,5 млн. Евро/год               
РАЙОН ПРЕДЛ.УСЛУГ: о.Крит  
ПРИБ.ТУРИСТЫ: 25000 чел/год (2003г.)  
ТУР.УСЛУГИ: разнообразные виды(incoming tourism)  
КЛИЕНТЫ: все страны мира, включающие также Грецию.            

  
«PROTEUS TOURS»- структура    

  «PROTEUS TOURS» прекрасно владеет всеми необходимыми знаниями в области туризма и всегда выполняет обязательства перед их клиентами. Компания имеет профессиональный персонал, использует последние новинки технологии во всех аспектах бизнеса (бронирование, система расчёта, организация и т.д.)  

  Управление «PROTEUS TOURS» осуществляется директором компании. «PROTEUS TOURS» в течение уже многих лет прочно и успешно установилось в данном регионе.
  Правильное управление компании даёт возможность предоставления клиентам «PROTEUS TOURS» тур.услуг, безопасность и заботу о туристах, т.к. управляющий компании всегда несёт ответственность за свои действия.    

  
Цель – объект действия  

  Цель «PROTEUS TOURS» -  предоставление тур.операторам всех необходимых тур.услуг, неся ответственность за качество их выполнения, на конкурентном рынке.    

  
Орудия действия  

  Персонал нашей компании высокопрофессиональный и ответственный с опытом работы в течение многих лет.
  Компания снабжена последними новинками компьютерной технологии, что позволяет принимать все виды информации и распознавать её согласно её специфичности. Все предоставляемые услуги заносятся в компьютер и сопровождены ваучерами, специально созданными для отелей.
  Местоположение тур.операторов также вводится в компьютер во избежание каких-либо возникающих проблем, а также иметь способность быстро отреагировать если продажа тура не прошла успешно.
  Система также представляет приезд/отъезд туристов, заказ трансфера со всеми подробностями: имя клиента; время, место отправления; место прибытия. Также имеется компьютерная система расчёта каждого туриста перед его отъездом.  

  Наша телефонная система коммуникации включает 10 приёмных линий и 2 факса.    

  Для трансфера имееются комфортабельные, имеющие кондиционер автобусы и машины нашей компании.

  
«PROTEUS TOURS» - тур.услуги

  «PROTEUS TOURS» предоставляет полный список тур.услуг, который может быть изменён по желанию тур.оператора: индивидуальный тур или полный пакет тур.услуг.

  
Бронирование

  Благодаря хорошим связям с владельцами отелей/аппартаментов наша компания имеет возможность большого выбора для бронирования (по желанию клиента) по всему о.Крит с удобным курсом цен.

  
Прокат автомобилей/мотоциклов

  «PROTEUS TOURS» сотрудничает с одним из хороших агенств по прокату автомобилей на о.Крит, дающий нам умеренные расценки.

  
Организация индивидуальных туров и тур.пакетов

  «PROTEUS TOURS» создаёт собственные программы экскурсий и проводит их в сопровождении профессиональных гидов. Туры совершаются в течение всего летнего сезона.
nbsp; Разнообразие видов программ зависит и изменяется в соответствии с наличием группы или индивидуалов.

  
Срочные непредвиденные ситуации

  Наша компания работает в течение 24 часов в сутки, если возникают какие-либо проблемы или непредвиденные ситуации, стараясь как можно быстрее устранить причину их возникновения.

  
Иностранные языки

  Клиенты «PROTEUS TOURS» могут свободно общаться с персоналом компании на следующих языках:

  
«PROTEUS TOURS» всегда старается отвечать как можно быстрее на запросы(просьбы) клиента(туриста), по возможности в тот же самый день, когда они поступают.